宣城市宣州区：“小辅具”托起“大民生”，托举残疾人幸福生活

为切实帮助残疾人恢复或补偿功能，增强生活自理和社会参与能力，让康复民生实事政策落地见效。宣州区残联聚焦残疾人需求，以“小辅具”撬动“大民生”，为311名有需求的残疾人适配轮椅、拐杖、听书机、盲杖等基本型辅具314件，为42名有需求的残疾儿童适配矫形器、站立架、平衡板、坐便椅等基本型辅具59件，超额完成年度辅具民生实事任务，切实提升了残疾人生活质量和幸福指数。

广泛摸排，精准掌握“第一手需求”。需求摸排是精准服务的基础。充分发挥乡镇（街道）残联、村（社区）专职委员的“前哨”作用，广泛宣传辅具适配政策、申请流程和服务内容，确保残疾人及其家属“应知尽知”。结合持证残疾人数据，聚焦低收入残疾人家庭、特困残疾人、一户多残家庭等困难群体，开展入户走访，面对面交流，根据残疾人的残疾类别、残疾程度、身体状况、生活环境和期望了解残疾人的实际需求，建立详实的辅具需求台账。

精准评估，量身适配“最合适辅具”。掌握需求是前提，科学适配是关键。组建专业评估团队，采取“集中评估”与“上门评估”相结合的模式，致力于为每一位有需求的残疾人提供“量体裁衣”式的个性化服务。对于矫形器等需要高度定制化的辅具，组织集中评估，量身定制适配方案。对于行动不便的重度残疾人，评估师主动上门，结合其身体功能状况、居家环境、活动习惯等，进行“一对一”的全面评估，根据评估结果，为残疾人适配最适合的辅助器具。对行动不便的对象主动送辅具上门，帮助安装辅具，讲解辅具的使用方法和注意事项，尽最大可能为残疾人解忧。

跟踪问效，打通服务“最后一公里”。辅具适配不是终点，而是服务的新起点。建立长效跟踪机制，确保辅具“用得上、用得好”。适配完成后，通过电话回访、微信联系、实地走访等多种形式，定期了解辅具使用情况、舒适度、效果及遇到的问题，及时协调解决使用中的小故障。建立辅具共享服务站，开展免费借用服务，满足短期或临时性需求，提高了辅具使用效率。